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ATENDIMENTO TELEFÔNICO
Tempo de Espera
0 a 4
5 a 7
8 a 10
Atendimento e Cordialidade
0 a 4
5 a 7
8 a 10
Orientações Recebidas
0 a 4
5 a 7
8 a 10
Nunca utilizou
ATENDIMENTO PESSOAL
Tempo de Espera
0 a 4
5 a 7
8 a 10
Atendimento e Cordialidade
0 a 4
5 a 7
8 a 10
Orientações Recebidas
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Apresentação Pessoal
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8 a 10
Nunca utilizou
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Outros
ATENDIMENTO FARMACÊUTICA
Tempo de Espera
0 a 4
5 a 7
8 a 10
Atendimento e Cordialidade
0 a 4
5 a 7
8 a 10
Orientações Recebidas
0 a 4
5 a 7
8 a 10
Apresentação Pessoal
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8 a 10
Nunca utilizou
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